花生去膜、磨漿⋯⋯每一道工序都依循古法製作，還要用「愛」來調味～每一份都蘊含著感恩與祝福。

作者：蔡永澤

「績效」通常指顧客所獲得的產品效用的總和。在期望模型中，期望是滿意形成的基本前因，績效則是與期望進行比較的一項標準，它不是一個獨立的變數，而在績效模型中，績效則是滿意的主要前因，此時的期望對滿意仍有影響，但這種影響相對要小得多；臉科學的績效模型認為：產品的屬性為顧客帶來的利益，即滿足顧客需要的程度，直接決定了顧客的滿意水平。因此，產品績效越高，顧客就越滿意，反之顧客則越不滿意。1988年學者Tse等人發表的“顧客滿意模型為這一模型提供了實證支持，對於期望模型和績效模型在不同行業和產品中的不同適用情況，績效的信息相對於期望越強越清晰，則感知績效對滿意的正面影響就越大；相反，績效的信息越弱越含糊，則期望對滿意的作用就會增大，例如，耐用品績效的信息比其他產品更為強烈，因此績效的作用也更強。此外，績效模型也被用於整體滿意水平測量體系的研究所以是滿意度指標體系建立的理論基礎。

慶teamLab未來遊樂園開展好評不斷！ 全台「日出茶太」憑票現折15元即起開喝

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【網路地產王/綜合報導】疫情趨緩，國內各項防疫限制陸續鬆綁，準備重啟經濟向錢衝，然而在各國狂印鈔票的資金狂潮中，通膨危機迫在眉睫，手上幣值愈來愈薄，聰明的投資人紛紛將資金轉移到房地產，帶動近一波的房市熱銷，尤其是地段佳、有潛力的稀有店面，更是許多投資人的最愛。

楊梅市中心「英捷雲集」現場銷售楊經理表示，鋼筋水泥等建材營造成本上漲，加上缺工等因素，房價上漲趨勢確立，越稀有的產品，未來增值就越大，店面的供給量很有限，一般建案規劃數百戶的店面，往往不超過10戶，因此地段好、商圈優質的店面，一推出就相當搶手。

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